Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ilyas Erdem Kasap
VisuelleWand
Verbandstr. 202
44536 Lünen
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Visuellewand Schilder und Lichtreklame und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebote und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Alle von uns erstellten Angebote, Zeichnungen und Entwürfe unterliegen unserem Eigentums- und Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen entweder vollständig im Voraus oder mit einer Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung und den restlichen 50 % vor Lieferung. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Auslieferung bis zur vollständigen Bezahlung zu verweigern. Verzugszinsen können anfallen.
4. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt zu den im Vertrag vereinbarten Terminen. Das Risiko geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder den Spediteur über. Verzögerungen oder Transportschäden durch Versanddienstleister liegen außerhalb unserer Verantwortung.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Visuellewand Schilder und Lichtreklame.
6. Gewährleistung und Mängelrüge
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden. Wir haben das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte dies fehlschlagen, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
7. Montage und Abnahme
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Montage ohne Behinderung erfolgen kann. Verzögerungen durch den Kunden führen zu Zusatzkosten. Nach Fertigstellung ist der Kunde verpflichtet, die Anlage abzunehmen.
8. Haftung
Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten. Indirekte Schäden wie entgangener Gewinn sind ausgeschlossen.
9. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle erstellten Designs und Entwürfe unterliegen unserem Urheberrecht. Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht, das nicht ohne schriftliche Zustimmung übertragen werden darf.
10. Datenschutz
Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zur Auftragsabwicklung einverstanden. Er kann jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen.
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist unser Firmensitz in Lünen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Unternehmenssitz. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12. Oberflächentoleranzen
Kleine Kratzer oder Lufteinschlüsse, die aus mehr als 2 Metern Entfernung nicht sichtbar sind, gelten als tolerierbar und stellen keinen Mangel dar.
13. Elektrische Anschlüsse
Elektrische Installationen müssen von autorisierten Fachkräften vorgenommen werden. Der Kunde ist für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich.
14. Eigenmontage und Garantie
Bei Eigenmontage liegt die Verantwortung für eine fachgerechte Installation beim Kunden. Defekte Teile werden im Garantiefall ersetzt, die Montage der Ersatzteile ist Sache des Kunden.
15. Zusammenarbeit mit Resellern
Reseller haben keinen Anspruch auf Kostenerstattung für Montageleistungen im Garantiefall. Unsere Verantwortung beschränkt sich auf die Bereitstellung von Ersatzteilen.
16. Genehmigungen für beleuchtete Schilder
Beleuchtete Werbeanlagen benötigen in der Regel eine Genehmigung. Die Einholung liegt in der Verantwortung des Kunden. Wird keine Genehmigung erteilt, erfolgt keine Rückerstattung.
17. Farbabweichungen
Bildschirmdarstellungen können von gedruckten Farben abweichen. Solche Differenzen sind unvermeidbar und kein Reklamationsgrund. Farbverbindliche Druckmuster sind gegen Aufpreis erhältlich.
18. Garantie und Haftung
Wir gewähren 12 Monate Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, elektronische Bauteile (z. B. LEDs) haben 24 Monate Garantie. Im Garantiefall erfolgt eine Reparatur oder ein Austausch. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
19. Wartung und Ersatzteile
Die Wartung von beleuchteten Werbeanlagen ist erforderlich, um deren Lebensdauer zu gewährleisten. Wartungsarbeiten und Ersatzteile außerhalb der Garantiezeit sind kostenpflichtig.
20. Datenverantwortung des Kunden
Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm gelieferten Druck- und Grafikdaten verantwortlich. Fehlerhafte Daten sind kein Reklamationsgrund. Ein kostenpflichtiger Probedruck kann auf Wunsch erstellt werden